新华网重庆3月30日电（李海岚 杨璐）30日上午，由重庆市人力资源和社会保障局主办的“12333全国统一咨询日”活动在铜梁区明月广场开展。重庆12333与群众面对面交流，就职工与居民登记、参保、缴费、待遇领取转移接续等问题进行解答。

据了解，今年12333全国统一咨询日主题为“全民参保”。活动现场共分为“失业保险”“工伤保险” “医疗保险” “养老保险” “社会保障卡”五个咨询区域，其中“医疗保险”和“养老保险”区域前咨询人数最多。

据统计，2017年，12333累计为群众提供电话咨询服务334.8万个，全年共解答群众问题70.4万个。其中，养老保险、医疗保险、和社会保障卡方面的问题数量分别占前三位。“如何办理养老保险关系跨省转移？”、“以个人身份如何参加职工医疗保险？”、“参加职工医保后什么时候可以享受医保待遇？”成为2017年三大热点咨询问题。