消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“在去年饿哦在荷包金融投资了六千多，在九月份的时候投资到账申请提现，现在都过去半年了还是没有转出更别说资金到账，其次他们的转出模式还是一笔转出另一笔才可以申请，按这样说我的钱都不用到账了。而我每次问客服，客服的理由都一大堆要不就是系统在升级，要不就是共同排队匹配。”