2月16日，正月初一，正好轮到志愿者梁小鹏、余凯琳在“心声”服务热线值班。晚上8点，他们准时抵达位于竹苑市场6楼的中山市青年志愿者协会总部。三部电话，两杯热茶，一本登记簿，那晚电话很宁静，几乎没有响过，但做了“心声”服务热线多年的她们依然在黑夜中坚守到晚上10点30分。

　　市青志协的“心声”热线自1996年6月1日设立，已陪伴市民走过22年。每当市民遇到困境需要求助时，“心声”热线的志愿者总不厌其烦地借给她们一双 “耳朵”。梁小鹏是心声热线的 “老臣子”了。1996年，本着一颗奉献社会的心，25岁的梁小鹏通过单位的团组织报名参加团市委发起的“心声”热线。当时加入志愿者要求很高，经过层层挑选他成了热线的一分子。

　　最让他印象深刻的是，刚“上岗”没多久，他就碰到了一位妇女电话。原来这名妇女怀疑丈夫有第三者，多疑的性格让夫妻关系十分僵化，每天下班回家都很煎熬。梁小鹏说，他耐心地听该名妇女倾诉，不时从旁观者的角度为她分析感情状况。一通电话下来长达一个半小时，挂电话时，听筒上满满都是汗。

　　今年29岁的余凯琳加入“心声”只有2年。不过她也遇过棘手的电话。“有时我们会遇到一些极度负能量的人，他们觉得全世界都在针对自己，自卑，对世界没有希望。”

　　余凯琳说，春节前后，年终奖、催婚等是市民倾诉的热点。随着时代的发展，“心声”热线影响力的确不如往常。但总有几个“老顾客”，一跟就是多年，从恋爱结婚，到生子，到七年之痒都多来倾诉；有几个曾经试图轻生的个案，在接受了志愿者的帮扶后，又加入了志愿服务的行列……22年爱的故事不断书写，成为了这群“心灵捕手”继续坚守的动力。