为了让游客有个安全舒适的到访咨询环境，2月3日，三亚天涯通信息科技有限公司管理层对旗下管理运营的“三亚市旅游信息咨询中心”再次进行节前走访，此次走访主要针对春节期间值班的工作人员，遇到突发问题如何应对、如何细心周到的服务等细节再次加以强调。这是该公司管理层进入“农历春节季”以来第三次全站走访。

总监王丽红在下洋田驿站向叶彪站长询问相关工作情况
三亚市旅游信息咨询中心是三亚市旅游委下设的线下实体游客咨询服务机构，其主要功能是为市民游客提供旅游公共服务，包括旅游咨询、旅游信息发布、免费旅游宣传资料发放、免费手机充电、自助查询服务、书报阅售、志愿者服务等。截止目前共有16个站点，包括主城区繁华地段，亚龙湾、大东海等湾区和机场、火车站、汽车站、邮轮码头等交通枢纽以及南山、大小洞天、天涯海角等主要旅游景区，极大地方便了广大游客。

张灯结彩过大年
据三亚天涯通信息科技有限公司负责人介绍，为全面贯彻落实习近平总书记“4.13”重要讲话和中央12号文件精神，“春节”黄金周到来之前，咨询服务中心为更好做好旅游接待服务，先是节前人员的各种培训，包括行为规范、礼仪、安全知识、消防器材的使用等；再就是落实到实处，公司管理层在1月下旬对运营的所有资讯服务中心进行了安全生产大检查，从对各咨询中心站点的设施电设备，如建筑结构、标识系统、电视、电脑、LED、触摸屏、打印机等，进行检修保养，发现故障隐患及时进行排除，以保障站点中节日期间以良好的形象运行，同时还对桌椅板凳、书架的牢固程度、消防设备等逐一排查，确保没有安全隐患存在。

红红的中国结 红出了中国年味儿
该负责人还表示，为了营造节日气氛，让到访游客感受贴心服务，感受到三亚“年味儿”，还根据各站点的实际情况进行节日布置，包括挂置灯笼、中国结，贴“福”字、LED/电视播放拜年画面、站内播放年节背景乐等，通过简单的布置让到访的市民游客感受到浓厚的节日氛围；还根据各咨询站节日资料发放预案及库存情况，安排节前资料配送充实库存，确保节日期间资料充足，到访的市民游客都可以免费领取到相应的资料；关注并收集黄金周期间三亚涉旅的节日活动信息，并安排全体工作人员熟记相关内容，方便为广大市民游客提供旅游信息咨询服务，做好节日期间旅游安全提示，为其旅游活动提供便利；进行节前动员，并合理调配工作人员，以确保节日期间到访的广大市民游客可以得到最好的旅游咨询服务。

精细到每一个细节都不能放过

这个春节我们驿站人都在岗

现场给游客查询三亚相关旅游景点及到达路线